3/17、楽天グループが自社開発のAIアシスタント「Rakuten AI（楽天AI 3.0）※」を スマホアプリとWebブラウザの両方で提供を始めました。楽天IDさえあれば無料で使えます。 今回は短時間で実際に触れてみた範囲内ですが、レビューを書いてみます。
※楽天グループが2025年12月に開発を発表した、国内最大規模の言語モデルに改良を加えた最新版です。
そもそも「楽天AI」って何が良いの？
楽天AIとは、楽天グループが独自に開発したAIアシスタントです。 例えばChatGPTのように自然な言葉でやりとりができ、さらに楽天市場の商品検索や楽天エコシステムのサービスと深く連携しているのが最大の特長です。
また、普通のAIは質問に答えるだけですが、楽天AIはエージェント型AIですので、自分の代わりに考えて行動してくれます。 たとえば「3万円以内で夏のキャンプ道具をそろえて」と頼むと、AIが自動で条件を整理し、最適な商品を提案してくれるというわけです。
アクセス方法は2つ
| 📱 スマホアプリ | 「楽天市場」アプリのホーム画面右下のアイコンからアクセス。iOS・Android 両対応。 |
|---|---|
| 💻 ブラウザ（Web） | ai.rakuten.co.jp にアクセスするだけ。パソコンでもスマホのブラウザでも OK。 |
| 💳 必要なもの | 楽天ID（楽天のアカウント）のみ。追加費用は一切なし、完全無料。 |
楽天市場を利用したことがある方なら、すでに楽天IDをお持ちのはずです。 アカウントを持っていない場合も、無料で簡単に作成できます。
実際に何ができるの？
テキストで相談
文字を打ち込んで商品を探したり、相談したりできます。
音声で検索
話しかけるだけでOK。文字を打つのが面倒な方に便利。
画像から探す
欲しいものの写真を見せると、似た商品を探してくれます。
5億点から提案
楽天市場の約5億点の商品の中から、条件に合うものを絞り込み。
トレンドも反映
天気・流行・社会情勢など、今の情報も加味して提案してくれます。
パーソナライズ
対話を重ねるごとに提案精度がどんどん上がっていきます。
はじめかた
実際に触れてみるのが一番良いですが、こちらにも書いておきます。
楽天IDでログイン — ブラウザなら「ai.rakuten.co.jp」を開き、楽天IDでサインイン。アプリなら楽天市場アプリを起動するだけ。
AIに話しかける — 例えば「5,000円以内のプレゼントを探して」「今夜の料理に合うワインは？」など、普通の言葉で入力します。
提案された商品を確認 — AIが商品を提案してくれます。気になるものをタップして、楽天市場でそのまま購入できます。
実際に使ってみた感想
「贈り物として人気のある日本のお土産（お菓子）は何ですか？」を試すと、数秒でフラワーアレンジメント・入浴剤セット・おしゃれなハンドクリームなど、いくつかの候補を提案してくれました。 それぞれに「なぜおすすめか」の理由も添えてあり、親切さを感じました。
デメリットとしては、他のECサイト（例えばアマゾン）で「〇〇を買いたい」と入力すると、“申し訳ありませんが、他社サイト（アマゾンなど）での購入についてはご案内できません。楽天市場でも多彩な〇〇が揃っています・・”などと出てきますので、あくまで楽天サービス向けのエージェントAIと言えますね。
また、AIチャットについては普通に回答してくれるという感じです。無料ですので十分ありがたいと思います。しかも国産AIだけあって、日本語がとてもきれいです（日本の文化・歴史・文脈を理解するよう特別にチューニングされているそうです）。アカウントが同じでも、アプリとブラウザでチャット履歴が同期されていないようです。このあたりは様子見でしょうか。
AIの学習に使われてしまう？
こちらは、プライバシーとセキュリティの項目に、直接的な楽手には使用しないと明記してあります。
ただし、以下の内容については、グーグルに送信されるようです。
楽天ユーザーなら試す価値あり
楽天AIは、難しい設定なしに・無料で・今すぐ使えるのが最大の魅力です。 ChatGPTやGeminiと比べると、楽天市場のお買い物特化という点で用途は絞られますが、 「欲しいものを言葉で伝えたら、AIが丸ごと提案してくれる」という体験は、買い物のストレスを大きく減らしてくれます。
楽天IDを持っている方は、まずブラウザで ai.rakuten.co.jp を開いてみてください。 登録なし・追加費用なし・その場からすぐ試せます。普段の楽天ショッピングがもっと便利になるかもしれません。
